Furboドッグカメラを使っていると、映像が途切れてしまって、そのまま見られなくなってしまうことってありませんか？
その際スマホに「接続状況が良くない可能性がございます。画質設定から解像度を低くすることを推奨します。」という文字が表示されるのですが、
この文字が表示された時の解決法が分からずに悩んでる方もいらっしゃることでしょう。
そこで今回は、Furboの映像が途切れた時の解決法をご紹介していきたいと思います！
Furboの映像が途切れる原因は？
Furboのアプリに「接続状況が良くない可能性がございます。画質設定から解像度を低くすることを推奨します。」の文字が表示された場合は、Furbo本体の通信状況が悪く、インターネットに接続できていないということを表してします。
まずは文字通りに、Furboアプリの設定から動画の解像度を下げてみてください。
もし解像度を360pなどに下げると映像が見られるという場合は、インターネット回線は機能しているけど通信速度が遅いので、低画質の動画にしか対応できないという可能性が高いです。
360pに下げても動画がちゃんと見れない場合は、インターネット回線がほとんど通信できていません。
この場合は、以下にご紹介する対処法を行っていってください。
また、この現象は、Furbo本体をポケットWiFiなどの無線タイプの回線に接続して映像を見ている時に起こりやすいです。
逆に光回線などの有線タイプの回線を使用していればこのような問題が起こることは、ほとんどありません。
もし光回線などを使用していて、この文字が表示された場合は、電源が切れていたり、線が抜けてしまっていたりと、ルーターなどの機械的なトラブルである可能性が高いので、1度確認してみてください。
ではポケットWiFiを使用している時にこの文字が表示された場合は、どのようにして解決すればいいのか見ていきましょう！
ポケットWiFiでの解決法は？
ポケットWiFiでファーボの映像が途切れる場合は、ポケットWiFiのインターネット接続状況が悪いです。
解決法としては、ポケットWiFiの置き場所を変えてみて接続状況を良くする方法があります。
具体的なやり方は、ポケットWiFiにスマホを接続し、置き場所を変えながらスピードテストをしていきます。
そこで通信状況が1番良くなる場所を見つけたら、そこにポケットWi-Fiを設置するというだけの簡単な方法です！
それではまず、スピードテストから行っていきましょう！
スピードテストとは、回線の接続状況をチェックするためのテストのこと。実際の手順は以下の通りです。
スピードテストの手順
- ポケットWi-Fiにスマホかパソコンを接続する。
- Google検索で「スピードテスト」と入力して検索。
- 速度テストを実行をクリックする。
- しばらくすると結果が表示される。
測定結果にダウンロードとアップロードの数値が表示されたかと思いますが、Furboを見る上ではこのアップロードの数値が重要になってきます。
ペットカメラなどの動画を見る場合には、アップロードの数値が最低でも1.8Mbps以上は欲しいところですが、場合によってはその数値まで達することが難しい事もあります。
もしアップロードの数値があまり良くない場合でも、以下の方法で改善する可能性もあるので、ぜひ試してみてください！
ポケットWi-Fiの通信を改善する方法
スピードテストができたら、ポケットWiFiの置き場所を変えながら、様々な場所をチェックしていきます。
コツとしては、インターネットの上り（アップロード）回線が少しでも早くなる場所に置くことです！
この方法で、玄関やキッチン、リビングなど様々な場所を調べてみるのがいいでしょう。
中でも窓の近くは、外からの電波が入りやすいのでおすすめです。
ただし、直接日光が当たる場所は機械的に良くないので、直接日光が当たらないような場所を探してみてください。
接続状況が1番いい場所を見つけたら、そこにポケットWiFiを設置して終了です。
もしこの方法で解決しない場合は、ポケットWiFiでは接続が難しい場所にある可能性があるため、光回線への切り替えなどが必要となります。
まとめ
Furboを使っていて「接続状況が不安定です。改善するために、設定から動画の解像度を下げてください。」が表示された時はまずネット回線の接続状況を調べてみましょう。
光回線などの有線タイプであれば、機械的なトラブルであることが多いので1度確認してみてください。
ポケットWiFiなどの無線タイプでは、今回ご紹介した方法で、接続状況が良くなる場所を探してみるといいでしょう。
もし今回ご紹介した方法でも改善しない場合は、光回線等への切り替えをおすすめします。
光回線について詳しく知りたい方は、こちらの記事でご紹介していますので、参考にしてみてください！
みなさんも今あるインターネット環境を少しでも改善することで、Furboの映像を快適に見られてみてはいかがでしょうか？
